L’autunno si emancipa
I mesi autunnali sono sempre più apprezzati per viaggiare. Svizzera Turismo promuove questa evoluzione con una commercializzazione ad hoc.
Monitor del Turismo Svizzero
Ogni quattro anni, Svizzera Turismo conduce uno studio statistico completo nel campo del turismo che serve come base per decisioni strategiche.
Caratteristiche dei turisti statunitensi
I pernottamenti dei turisti provenienti dagli Stati Uniti sono aumentati ulteriormente. Alex Herrmann, Director Americas, conosce le loro preferenze.
Organizzazione
19 Contributi
Evoluzione alloggi 2018
I pernottamenti nel settore alberghiero e paralberghiero sono soddisfacenti, tuttavia l’area alpina rimane fonte di preoccupazione.
Overtourism
L’overtourism è stato uno dei tanti temi che il settore del turismo ha dovuto affrontare nel 2018.
Sfide
Extended Management Team (EMT)
L’evoluzione sta accelerando
Ruolo chiave di Svizzera Turismo: l’attuazione di strategie di adeguamento garantisce la prosperità del turismo a livello nazionale.
Missione
Metti alla prova le tue conoscenze
Qui puoi mettere alla prova le tue conoscenze turistiche rispondendo a domande che spaziano dalla spesa giornaliera fino all’andamento dei pernottamenti alberghieri.
Skier-Days in calo
«Skier-Days in calo» è stato uno dei tanti temi ricchi di interessanti opportunità di cui si è occupato il settore turistico nel 2018.
Sfide
La voglia di stare insieme
«La voglia di stare insieme» è stato uno dei tanti temi ricchi di interessanti opportunità di cui si è occupato il settore turistico nel 2018.
Il potenziale Instagram
Il potenziale Instagram è stato uno dei tanti temi attuali e ricchi di opportunità di cui si è occupato il settore turistico nel 2018.
Sfide
Sharing Economy
«Sharing Economy» è stato uno dei tanti temi attuali e ricchi di opportunità di cui si è occupato il settore turistico nel 2018.
I guuru rispondono alle domande dei clienti
Svizzera Turismo prolunga gli orari di servizio della Live Chat avvalendosi della tecnologia innovativa di una start-up.
Sfide
Sharing Economy, Il potenziale Instagram e Overtourism: temi molto attuali nel turismo, che celano anche tante opportunità.
Sfide
2018: crescita e fiducia
Siamo sulla buona strada, carichi d’energia e con un approccio digitale, accanto ai nostri partner del settore del turismo.
Visione
Bilancio di marketing su scala mondiale
33 uffici esteri in totale garantiscono l’adattamento geografico delle campagne di marketing di Svizzera Turismo in 22 mercati.
Award a Svizzera Turismo
Nel 2018 Svizzera Turismo ha ottenuto molti elogi dal settore e ha ricevuto 36 riconoscimenti in 12 mercati. Ecco quelli principali.
L’organizzazione Svizzera Turismo
L’organizzazione nazionale di marketing stimola su mandato federale la domanda turistica interna ed estera per la Svizzera come meta di viaggi e congressi.
Il Comitato direttivo
La Direzione
La rete
Nel settore trasversale turismo, la rete è alla base del successo di Svizzera Turismo.
Attività di marketing su misura
Il modello di partenariato di Svizzera Turismo offre attività di marketing su misura che vanno al di là del mandato di base.
Rete
13 Contributi
L’impegno di Raiffeisen
Il nuovo partner Premium Raiffeisen e Svizzera Turismo hanno inaugurato la loro collaborazione lanciando un’offerta per le ferrovie di montagna.
Passi alpini tutti per i ciclisti
Più del 30% dei ciclisti che ha partecipato alla serie di eventi «Ride The Alps» ha trascorso una notte nella regione.
Brevi vacanze per i passeggeri stopover
I passeggeri dei voli SWISS che transitano a Zurigo hanno ora l’opportunità di combinare la sosta a una spensierata breve vacanza in Svizzera.
Vantaggi per i membri
I membri di Svizzera Turismo sono sempre aggiornati grazie a STnet.ch e al solido network.
Dati e cifre
Il settore del turismo si riunisce
Alla Giornata Svizzera delle Vacanze 2018, il più grande evento di marketing turistico, 1270 esperti si sono incontrati all’insegna del motto «Sell it!»
Influencer per Victorinox
In collaborazione con Helvetic Collective, Svizzera Turismo ha implementato un progetto di marketing innovativo per Victorinox.
Pop-up Hotels
La campagna Città è stata incentrata su alloggi fuori dal comune. Un’iniziativa che ha registrato il tutto esaurito e riscontrato una grande presenza mediatica.
Hotel
Campagna famiglie con «CONCORDIA»
La Svizzera come paese di vacanze ha molto da offrire alle famiglie: lo evidenzia la campagna di Svizzera Turismo e Concordia.
Una ventata di freschezza per il Road Trip
Nuovo partner automobilistico ufficiale, nuovo presidente e nuova direzione per l’associazione Grand Tour of Switzerland.
I partner economici
Con 8,23 milioni di contributi di sponsorizzazione, 42 partner commerciali hanno sostenuto campagne di marketing mirate di Svizzera Turismo.
Dati e cifre
Gli investimenti dei partner regionali
Per le attività di marketing congiunte, 13 partner regionali hanno investito complessivamente 11,7 milioni di CHF.
Dati e cifre
La rete
Nel settore trasversale turismo, la rete è alla base del successo di Svizzera Turismo.
Il Consiglio svizzero del turismo
Nel Consiglio siedono rappresentanti di governo, partner economici, partner strategici, nonché rappresentanti di Cantoni e città.
Strategia di marketing
13 Contributi
Standard per influencer
Il marketing mix di Svizzera Turismo assegna un posto di rilievo alla gestione degli influencer.
Digital Marketing
Storytelling nel turismo
Le keystory a scopo di marketing sono storie multimediali informative, rilevanti e narrate in modo avvincente. Sono il prodotto centrale delle maggiori campagne.
Influencer per Victorinox
In collaborazione con Helvetic Collective, Svizzera Turismo ha implementato un progetto di marketing innovativo per Victorinox.
Giornalisti da tutto il mondo
Circa 100 giornalisti internazionali hanno partecipato a complessivamente nove viaggi stampa a tema organizzati.
Influencer Summit
29 influencer provenienti da 21 Paesi: Svizzera Turismo è stata la prima organizzazione turistica nazionale a organizzare un Influencer Summit.
Key Media Management
Acquistare vacanze invernali
Allo Snow Travel Mart Switzerland di Gstaad si sono dati appuntamento 115 acquirenti internazionali e 110 offerenti svizzeri.
Key Account Management
Riflettori sugli hotel
Le storie ben elaborate hanno attirato molta attenzione sul settore alberghiero svizzero.
Hotel
Digital Marketing
La digitalizzazione penetra in tutti i settori di Svizzera Turismo, con particolare accento su MySwitzerland.com e i social media.
Dati e cifre
Key Account Management
Le relazioni con gli operatori turistici sono cruciali soprattutto nei mercati lontani.
Dati e cifre
Key Media Management
Le attività di Media Management di Svizzera Turismo si concentrano sui viaggi stampa e sulla presentazione proattiva dei temi ai giornalisti.
Promozione
Svizzera Turismo usa spot per le campagne, prospetti, promozioni live, inserti, offerte speciali e presenza in fiere.
Attività di marketing su misura
Il modello di partenariato di Svizzera Turismo offre attività di marketing su misura che vanno al di là del mandato di base.
Strategia di segmento ed esperienziale
Svizzera Turismo ha definito 13 tipologie di ospiti in base alle rispettive esigenze. Questa segmentazione rende possibile un marketing turistico ancora più preciso.
Segmentazione
Campagne
8 Contributi
824 meeting
Nel 2018 sono stati svolti circa 30 meeting in più rispetto all’anno precedente. Il lavoro nei mercati è un elemento importante per avere successo.
Dati e cifre
Vacanze invernali con Upgrade
La campagna invernale 2017/2018 si è avvalsa di iniziative e offerte del settore con valore aggiunto per le vacanze invernali.
Dati e cifre
L’estate su due ruote
La campagna estiva 2018 è stata incentrata sulla bicicletta. Le cifre dicono che il marketing di precisione ha dato i suoi frutti.
Bambini sulle piste di sci
La campagna invernale 2018/2019 si è concentrata sulle famiglie. Sono stati sorteggiati quasi 13 000 skipass settimanali per i bambini sotto i 12 anni.
Pop-up Hotels
La campagna Città è stata incentrata su alloggi fuori dal comune. Un’iniziativa che ha registrato il tutto esaurito e riscontrato una grande presenza mediatica.
Hotel
Campagna Città
Il claim «Swiss Urban Feeling» di Svizzera Turismo era un invito a visitare le città svizzere.
Grüezi Deutschland
Per la sua campagna estiva, Svizzera Turismo ha intrapreso una tournée in Germania con 33 partner e con il duo comico Lapsus.
Cade la prima neve, che emozione!
La magia dei primi fiocchi di neve condivisa in tempo reale con l’Olanda e il Belgio grazie a una moderna tecnica di pubblicità e alle webcam.
Mercati
26 Contributi
Evoluzione alloggi 2018
I pernottamenti nel settore alberghiero e paralberghiero sono soddisfacenti, tuttavia l’area alpina rimane fonte di preoccupazione.
Alla conquista del Nordamerica in bici
Con il noleggio bici gratuito Svizzera Turismo ha raggiunto quasi 42 milioni di contatti durante la campagna estiva in USA e Canada.
Le cascate del Reno come premio ai collaboratori asiatici
L’assicuratore AIA si è nuovamente affidato ai servizi di Svizzera Turismo per i viaggi incentive.
Per russi amanti della natura
36 esperti di viaggio russi hanno fatto esperienza diretta dell’ampia offerta estiva nella natura svizzera.
Bilancio di marketing su scala mondiale
33 uffici esteri in totale garantiscono l’adattamento geografico delle campagne di marketing di Svizzera Turismo in 22 mercati.
Pernottamenti alberghieri 2018
Immutato entusiasmo degli ospiti statunitensi per la Svizzera e fiducia nei mercati europei.
Pernottamenti alberghieri
Giornalisti da tutto il mondo
Circa 100 giornalisti internazionali hanno partecipato a complessivamente nove viaggi stampa a tema organizzati.
Avanguardia svizzera in Arabia Saudita
Svizzera Turismo ha consentito di realizzare in Arabia Saudita la prima sfilata di moda alla quale hanno potuto partecipare insieme uomini e donne.
La Svizzera al London Bike Show
Alla principale fiera ciclistica del Regno Unito, la Svizzera si è proposta come paradiso della bicicletta.
La Svizzera, un’opera d’arte
Svizzera Turismo è stata l’unica organizzazione turistica a rappresentare la molteplicità culturale della Svizzera in occasione di ARCOmadrid in Spagna.
Campagna famiglie con «CONCORDIA»
La Svizzera come paese di vacanze ha molto da offrire alle famiglie: lo evidenzia la campagna di Svizzera Turismo e Concordia.
Evento commerciale in Brasile
37 operatori turistici si sono ritrovati a Rio de Janeiro a un evento commerciale e mediatico per l’apertura della stagione invernale 2018/2019.
Caratteristiche dei turisti statunitensi
I pernottamenti dei turisti provenienti dagli Stati Uniti sono aumentati ulteriormente. Alex Herrmann, Director Americas, conosce le loro preferenze.
Cani San Bernardo in Australia
Sempre più turisti australiani apprezzano l’inverno svizzero, degnamente rappresentato alla Snow Travel Expo da tre cani San Bernardo.
In bici con Jolanda Neff
Tre volte vincitrice della Coppa del Mondo di mountain bike ha pubblicizzato la Svizzera, Paese di ciclismo, in Polonia.
Swiss Winter Lounge in Italia
Nella «Swiss Winter Lounge», ospiti italiani hanno provato per due mesi la St. Moritz invernale sui tetti di Milano.
Social media in coreano
Il personaggio di spicco Hongchul Roh è fan della Svizzera. La sua grande popolarità sui social media ha portato la neve svizzera anche in Corea.
Viaggi rispettosi dell’ambiente
Il film «Powder Express» e un articolo sulla più importante rivista svedese sullo sci hanno proposto il treno come mezzo rilassante e sostenibile per viaggiare in Svizzera.
Rivista per Luxury Traveller
Svizzera Turismo si è rivolta a potenziali ospiti austriaci con una rivista di lusso.
40 milioni di economie domestiche giapponesi
Grazie all’abilità comunicativa dell’emittente BS12, la Svizzera è stata presente per ben tre mesi non soltanto in TV, ma anche in larga scala su altri canali giapponesi.
Un networking di 48 ore in treno
Svizzera Turismo sorprende con idee sempre nuove per conquistare i principali acquirenti di viaggi indiani per la «Switzerland Travel Experience».
Eleganza svizzera a Pechino
Da ottobre 2018 la «Swiss Alpine Suite» nell’hotel di lusso Éclat di Pechino fa conoscere alla high society locale la Svizzera come paese di vacanze.
Family Day di Praga
Ogni primavera la città di Praga organizza una grande festa per famiglie, a cui partecipa anche Svizzera Turismo.
Grüezi Deutschland
Per la sua campagna estiva, Svizzera Turismo ha intrapreso una tournée in Germania con 33 partner e con il duo comico Lapsus.
La Svizzera in Tesla
Il «National Geographic Traveler» Francia ha inviato uno scrittore all’E-Grand Tour of Switzerland.
Cade la prima neve, che emozione!
La magia dei primi fiocchi di neve condivisa in tempo reale con l’Olanda e il Belgio grazie a una moderna tecnica di pubblicità e alle webcam.
Progetti
6 Contributi
I guuru rispondono alle domande dei clienti
Svizzera Turismo prolunga gli orari di servizio della Live Chat avvalendosi della tecnologia innovativa di una start-up.
Passi alpini tutti per i ciclisti
Più del 30% dei ciclisti che ha partecipato alla serie di eventi «Ride The Alps» ha trascorso una notte nella regione.
Brevi vacanze per i passeggeri stopover
I passeggeri dei voli SWISS che transitano a Zurigo hanno ora l’opportunità di combinare la sosta a una spensierata breve vacanza in Svizzera.
Influencer per Victorinox
In collaborazione con Helvetic Collective, Svizzera Turismo ha implementato un progetto di marketing innovativo per Victorinox.
Una ventata di freschezza per il Road Trip
Nuovo partner automobilistico ufficiale, nuovo presidente e nuova direzione per l’associazione Grand Tour of Switzerland.
L’«Allerta viaggi» non è passata inosservata
Più di 1,9 milioni di visualizzazioni hanno ottenuto i brevi filmati che hanno mostrato effetti sorprendenti sui viaggiatori del Grand Tour of Switzerland.