Resoconto sulla pandemia di COVID-19
La pandemia di COVID-19 ha gettato il turismo mondiale in una profonda crisi. Qui il resoconto degli avvenimenti dal 2019 al 2022.
Tutti i contributi
Award a Svizzera Turismo
Nel 2022 Svizzera Turismo ST ha ottenuto 22 riconoscimenti, tra cui diversi grazie all’ambasciatore Roger Federer.
Organizzazione
L’organizzazione Svizzera Turismo
Su mandato federale, l’organizzazione nazionale di marketing promuove in tutto il mondo la domanda turistica per la Svizzera come meta di vacanze, viaggi e congressi.
Organizzazione
Extended Management Team (EMT)
Organizzazione, Nomi
La Direzione
Organizzazione, Nomi
Il Comitato direttivo
Organizzazione, Nomi
Bilancio di marketing su scala mondiale 2022
35 uffici esteri in totale garantiscono l’adattamento geografico delle campagne di marketing di Svizzera Turismo in 23 mercati.
Organizzazione, Temi dei Mercati
Il Consiglio svizzero del turismo
Nel Consiglio siedono rappresentanti di governo, partner economici, partner strategici, nonché rappresentanti di Cantoni e città.
Organizzazione, Nomi
La rete
Nel settore trasversale turismo, la rete è alla base del successo di Svizzera Turismo.
Organizzazione, Rete
Indicatori 2022
Un riepilogo compatto e informativo dei principali indicatori dell’anno.
Organizzazione
Punti centrali del turismo
Il cambiamento climatico, la guerra in Ucraina e lo sviluppo del turismo invernale: questi i temi prioritari del settore nel 2022.
Punti centrali del turismo, Inverno
Cambiamento climatico e turismo
Il cambiamento climatico globale è un dato di fatto. Il settore turistico accetta la sfida e assume responsabilità.
Punti centrali del turismo, Swissainable-it
Ambasciatore del turismo
Entrare in nuovi mercati, gestire situazioni delicate, coltivare relazioni: Federico Sommaruga è «Mister Diplomacy Marketing».
Organizzazione, Temi dei Mercati
Attività KAM nei mercati lontani
Nei mercati limitrofi la voglia di viaggiare è tornata. Il comeback dei mercati lontani richiede più tempo. Per loro nel 2022 il Key Account Management è stato ancora più importante.
Organizzazione, Missione
Preparati a crisi multiple
Il moltiplicarsi di crisi nel 2022 ha dimostrato che è necessario un forte posizionamento sul mercato per garantire comunque la prosperità.
Organizzazione, Visione
Antenne a Lisbona e Manila
Avamposti ST per una migliore individuazione e valutazione di nuovi gruppi di ospiti.
Organizzazione, Temi dei Mercati
Turismo invernale in trasformazione
Autunno più lungo, meno neve, numero di ospiti in calo. Sono ben accette e necessarie nuove idee per la stagione invernale.
Punti centrali del turismo
Metti alla prova le tue conoscenze
Quiz: metti alla prova le tue conoscenze turistiche rispondendo a domande su argomenti che spaziano dalla gastronomia all’andamento dei pernottamenti alberghieri.
Organizzazione
Guerra in Europa
La Russia riporta la guerra in Europa, con conseguenze anche per il turismo svizzero.
Punti centrali del turismo
Nuova struttura dei mercati
Svizzera Turismo ha ristrutturato i mercati rafforzando così l’agilità e la resilienza per i periodi di crisi.
Organizzazione, Temi dei Mercati
Strategia di marketing
12
Contributi
Giornalisti da tutto il mondo
Circa 90 giornalisti internazionali hanno partecipato a complessivamente nove viaggi stampa a tema organizzati.
Strategia di marketing
Campaigning & Activation
Per le proprie campagne e attività di marketing Svizzera Turismo seleziona i canali analogici e digitali più adatti in funzione del gruppo target e del mercato.
Strategia di marketing, Campagne
Key Media Management
Con l’attenuarsi della pandemia, nel 2022 Svizzera Turismo è potuta tornare a definire più tematiche per i media in modo proattivo.
Strategia di marketing
Partner Integration
Svizzera Turismo collabora strettamente con i partner economici e di settore, sotto l’egida del forte marchio Svizzera.
Strategia di marketing
Key Account Management
Le relazioni con gli operatori turistici sono cruciali soprattutto nei mercati lontani.
Strategia di marketing
Una forte performance grazie alla campagna di recupero
I fondi federali supplementari stanziati per il recupero hanno consentito al turismo svizzero di proseguire sulla strada della ripresa con un’attenzione particolare ai mercati limitrofi.
Campagna di recupero
Strategia di segmento ed esperienziale
Svizzera Turismo ha definito 13 tipologie di ospiti in base alle rispettive esigenze. Questa segmentazione rende possibile un marketing turistico ancora più preciso.
Strategia di marketing
Content creator e BeReal
I social si trasformano: più immagini in movimento al Content Creator Summit 2022 e test di Svizzera Turismo con BeReal.
Strategia di marketing, Social Media
Un guru per la sostenibilità
Milioni di persone seguono le gesta del mistico Sadhguru, che sfrutta questa popolarità per promuovere un turismo sostenibile.
Campagna di recupero, Temi dei Mercati
Il road trip mette in ombra Federer
Nello spot sul Grand Tour of Switzerland il premio Oscar Anne Hathaway e l’ambasciatore della Svizzera Roger Federer devono accontentarsi di ruoli secondari.
Strategia di marketing, Estate, Grand Tour of Switzerland
Torna il turismo d’affari mondiale
Le richieste per eventi business nel 2022 sono aumentate ulteriormente. Una campagna digitale globale ha attirato l’attenzione.
Strategia di marketing
Ispirazione per il settore alberghiero
La Giornata del Marketing alberghiero 2022 per la prima volta si è svolta in 17 località svizzere. Con eventi che hanno creato vicinanza.
Strategia di marketing
Focus
3
Contributi
Tornano gli ospiti limitrofi
Il numero dei pernottamenti in albergo dai mercati limitrofi è quasi tornato ai livelli pre-pandemia. I motivi della ripresa sono molteplici.
Focus, Temi dei Mercati
Road trip con Roger Federer
La star del tennis promuove il Grand Tour of Switzerland insieme all’attrice Anne Hathaway. E batte ogni record.
Focus, Campagne
Piacere senza rinunce
Il primo Swisstainable Veggie Day ha riscosso molto consenso in tutta la Svizzera, da parte sia dei ristoratori che degli ospiti.
Focus, Progetti partner, Swisstainable it
Campagne
9
Contributi
Campaigning & Activation
Per le proprie campagne e attività di marketing Svizzera Turismo seleziona i canali analogici e digitali più adatti in funzione del gruppo target e del mercato.
Strategia di marketing, Campagne
Punti centrali del turismo
Il cambiamento climatico, la guerra in Ucraina e lo sviluppo del turismo invernale: questi i temi prioritari del settore nel 2022.
Punti centrali del turismo, Inverno
Scoprire le città svizzere correndo
La campagna estiva di Svizzera Turismo «Run the Swiss Cities» era dedicata alla scoperta delle città svizzere correndo su vari percorsi.
Campagne, Città
Offerte di benessere nella natura
Campagna autunnale: la natura come fonte di energia e di relax.
Autunno
Road trip con Roger Federer
La star del tennis promuove il Grand Tour of Switzerland insieme all’attrice Anne Hathaway. E batte ogni record.
Focus, Campagne
Il road trip mette in ombra Federer
Nello spot sul Grand Tour of Switzerland il premio Oscar Anne Hathaway e l’ambasciatore della Svizzera Roger Federer devono accontentarsi di ruoli secondari.
Strategia di marketing, Estate, Grand Tour of Switzerland
100% Women con record mondiale
Grazie all’iniziativa 100% Women le donne sono più visibili che mai nel turismo, nel 2022 con un record mondiale sul Breithorn.
Campagne, Estate
Passione fondue
Formaggio, forchetta, cubetti di pane: i migliori locali in cui gustare un’autentica fondue svelati da una nuova piattaforma online dedicata.
Campagne, Inverno
Nuove leve cercasi
Prezzi convenienti e promozioni interessanti hanno attirato la Generazione Z sulle piste nelle stagioni invernali 2021/22 e 2022/23. «snow25» e «sleep25» sono state due di queste offerte.
Campagne, Inverno
Progetti
2
Contributi
Nuova app per il Grand Tour
Personalizzare il Grand Tour of Switzerland non è mai stato così facile: grazie all’app con tecnologia NFT integrata.
Grand Tour of Switzerland
Il road trip mette in ombra Federer
Nello spot sul Grand Tour of Switzerland il premio Oscar Anne Hathaway e l’ambasciatore della Svizzera Roger Federer devono accontentarsi di ruoli secondari.
Strategia di marketing, Estate, Grand Tour of Switzerland
Rete
8
Contributi
Investimenti dei partner regionali
Per le attività di marketing congiunte, 13 partner regionali e numerosi partner di destinazione e altri produttori di servizi svizzeri hanno investito complessivamente 10,46 milioni CHF.
Rete, Partenariato
Vantaggi per i membri
I membri di Svizzera Turismo sono sempre aggiornati grazie a STnet.ch e al solido network.
Rete, Adesione
I partner economici
Con CHF 8,03 milioni di contributi di sponsorizzazione, 39 partner commerciali hanno sostenuto campagne di marketing mirate di Svizzera Turismo.
Rete, Partenariato
La rete
Nel settore trasversale turismo, la rete è alla base del successo di Svizzera Turismo.
Organizzazione, Rete
Prenotare Swisstainable in tutto il mondo
Grazie a collaborazioni con importanti agenzie di viaggi globali ora le offerte Swisstainable sono prenotabili direttamente in tutto il mondo.
Partenariato
Aperitivo nelle piccole città
18 piccole città svizzere promuovono le loro attrazioni su oltre otto milioni di etichette di birra Quöllfrisch hell.
Partenariato
Il settore turistico ad Arosa
Dopo gli anni di pandemia, la Giornata Svizzera delle Vacanze 2022 ha finalmente riofferto la possibilità di confrontarsi di persona.
Rete, Partenariato
Piacere senza rinunce
Il primo Swisstainable Veggie Day ha riscosso molto consenso in tutta la Svizzera, da parte sia dei ristoratori che degli ospiti.
Focus, Progetti partner, Swisstainable it
Temi dei Mercati
20
Contributi
Pernottamenti alberghieri 2022
Il settore alberghiero svizzero ha continuato a riprendersi nel 2022.
Temi dei Mercati, Pernottamenti alberghieri
Bilancio di marketing su scala mondiale 2022
35 uffici esteri in totale garantiscono l’adattamento geografico delle campagne di marketing di Svizzera Turismo in 23 mercati.
Organizzazione, Temi dei Mercati
Ambasciatore del turismo
Entrare in nuovi mercati, gestire situazioni delicate, coltivare relazioni: Federico Sommaruga è «Mister Diplomacy Marketing».
Organizzazione, Temi dei Mercati
Finalmente di nuovo Trade Workshop
Dopo più di due anni, l’Asia Pacific Workshop è tornato a riunire tour operator e fornitori di servizi turistici.
Temi dei Mercati, Key Account Management
Sul grande palco con Federer
Alla Laver Cup 2022 milioni di persone hanno assistito all’ultimo match di Roger Federer da professionista. Svizzera Turismo era presente come partner ufficiale.
Temi dei Mercati
Ospiti asiatici grazie al trail running
Ispirare nuovi ospiti, prolungare la durata dei soggiorni: lo Swiss Summer Camp Asia ha contribuito a questi obiettivi turistici primari.
Temi dei Mercati
Il fascino dei fiori
Al «Chelsea Flower Show» 2022 a Londra la Svizzera ha mostrato la varietà della sua flora, da quella mediterranea a quella alpina.
Temi dei Mercati
La community GoPro in Svizzera
A settembre 2022 si è svolto a Interlaken il summit GoPro dell’azienda statunitense di action camera.
Temi dei Mercati
Antenne a Lisbona e Manila
Avamposti ST per una migliore individuazione e valutazione di nuovi gruppi di ospiti.
Organizzazione, Temi dei Mercati
Germania mercato del touring
Gli ospiti tedeschi raggiungono spesso la Svizzera in auto o in treno e sono un importante gruppo target per il Grand Tour of Switzerland.
Temi dei Mercati
Mercati lontani indispensabili
L’ancora timido ritorno degli ospiti dai mercati lontani nel 2022 ha reso evidente la loro importanza per il futuro del turismo svizzero.
Temi dei Mercati
Tornano gli ospiti limitrofi
Il numero dei pernottamenti in albergo dai mercati limitrofi è quasi tornato ai livelli pre-pandemia. I motivi della ripresa sono molteplici.
Focus, Temi dei Mercati
Pausa immersiva
Nel cuore della frenetica capitale della moda e del design Milano, la Svizzera ha dimostrato quanto viaggiare possa aiutare a rallentare.
Temi dei Mercati, Italia
Come in un manga
La Svizzera a fumetti per attirare i millennial giapponesi: Keisuke Sawaguchi ha disegnato e condiviso le sue esperienze di viaggio.
Temi dei Mercati
Un guru per la sostenibilità
Milioni di persone seguono le gesta del mistico Sadhguru, che sfrutta questa popolarità per promuovere un turismo sostenibile.
Campagna di recupero, Temi dei Mercati
600 donne scoprono Basilea
Le partecipanti a «Pop in the City» hanno scoperto e conosciuto la città di Basilea in modo giocoso.
Temi dei Mercati
Il mondo in visita
All’Expo 2020 a Dubai la Svizzera ha brillato con un padiglione eccezionale che ha offerto un viaggio emozionale attraverso il Paese e la sua cultura.
Temi dei Mercati
Sogni di vacanze facendo shopping
Consigli per viaggi in città svizzere per l’esclusiva clientela della catena di grandi magazzini di lusso «de Bijenkorf» nei Paesi Bassi.
Temi dei Mercati, Benelux, Paesi Bassi
Beniamina dell’action fa promozione in Corea
«Swiss Friend» e ambasciatrice del marchio, l’attrice Lee Si-young mostra la Svizzera ai suoi connazionali in video divertenti.
Temi dei Mercati
Nuova struttura dei mercati
Svizzera Turismo ha ristrutturato i mercati rafforzando così l’agilità e la resilienza per i periodi di crisi.
Organizzazione, Temi dei Mercati