450 participants ont répondu à l’invitation de la huitième Journée suisse du marketing hôtelier organisée par hotelleriesuisse et Suisse Tourisme (ST). Progrès technologique et expériences analogiques sont loin d’être incompatibles: bien au contraire, elles vont de pair. Positionner son offre nécessite toutefois des compétences professionnelles spécifiques, par exemple en matière de design des fonctionnalités de sites Web. Ainsi, lors de l’une des 15 sessions parallèles, les hôteliers ont pu faire analyser leur site Internet en direct. Un des principaux intervenants, Dirk Rogl, de la société Phocuswright(anglais), a montré comment les hôtels peuvent mettre à profit leurs connaissances de leur propre destination. Photos de la Journée du marketing hôtelier 2017.