Zum fünften Mal vergab Schweiz Tourismus ST den «Prix Bienvenu», in Form einer kleinen Bronzefigur, als Auszeichnung für den Einsatz im Dienst der Gastfreundlichkeit. Mit dem Preis setzt ST ein Zeichen für die besondere Bedeutung der Freundlichkeit im Schweizer Tourismus und einen Anreiz, nach dem Besten zu streben.

Den Prix Bienvenu 2017 gewannen:

  • Hotel Gädi, Grächen (VS), Ferienhotel klein & fein (bis 40 Zimmer; Land- und Berghotels)
  • Chasa Montana Hotel & Spa, Samnaun (GR), Ferienhotel gross (ab 41 Zimmern; Land- und Berghotels)
  • Hotel Uzwil, Uzwil (SG), Stadthotel (bis vier Sterne Superior, Stadthotels)
  • Four Seasons Hotel Des Bergues, Genf, Luxus-Stadthotel (fünf Sterne und fünf Sterne Superior, Stadthotels) – neue Kategorie seit 2014
  • Hotel Suvretta House, St. Moritz (GR), Luxushotel (fünf Sterne und fünf Sterne Superior)

Ausgeklügeltes Verfahren

Die Preisträger werden in einem ausgeklügelten Verfahren ermittelt. Zunächst analysiert TrustYou dafür mehrere hunderttausend Gäste-Feedbacks von über 250 Bewertungs- und Buchungsplattformen, abgegeben zwischen September 2015 und August 2016. Die semantische Analyse der Hotelbewertungen berücksichtigt dabei die Softfaktoren der Aufenthaltsqualität. Die Finalisten, die drei bestbewerteten Hotels in fünf Kategorien, werden daraufhin von einem Jurymitglied persönlich besucht und evaluiert.